12.1. 수수료 부과 대상

12.2. 수수료 청구 내역

12.3. 수수료 조정 내역

12.4. 원내 오프라인 결제

여신티켓 PLUS 이용가이드

STEP 1. 원내 오프라인 결제 확인하기

[ 외국인환자 유치 대행 수수료 관리 > 원내 오프라인 결제 ] 메뉴를 클릭해 주세요.

1. 다양한 검색 필터를 통해 내역을 조회하실 수 있어요.
   • 기간 : '결제일' 또는 '등록일' 기준으로 선택하여 조회하실 수 있어요.
   • 구분 : '전체', '병원 등록', '고객 등록' 중 선택하여 조회하실 수 있어요.
   • 🔎 : 고객명 또는 휴대전화번호로 검색할 수 있어요.
2. 필터 설정 후엔 우측 '검색하기' 버튼을 눌러주세요.

STEP 2. 조회 결과 확인하기

✔️ 조회 결과에서 아래 항목을 확인할 수 있어요. '엑셀 다운로드' 버튼을 누르면 조회된 내역을 받을 수 있어요.

❶ID: 병원 등록 건은 원내 결제 ID, 고객 등록 건은 스마트 리펀드 영수증 ID가 표시돼요.

❷등록 일시: 병원 등록은 결제 건을 등록한 날짜, 고객 등록은 고객이 영수증 심사를 요청한 날짜가 표시돼요.

❸'→' 버튼을 누르면 첨부 파일과 메모까지 확인할 수 있는 페이지가 우측에 보여요.

STEP 3. 원내 오프라인 결제건 등록하기

'원내 오프라인 결제 등록' 버튼을 눌러주세요. * 표시된 필수 항목은 꼭 작성해야 해요.

1. **내원 고객 *** : 해당 병원에 상담 신청이나 티켓 구매 이력이 있는 고객만 검색·선택할 수 있어요.
2. **결제일 *** : 오늘 이전 날짜 중에서 선택할 수 있어요.
3. **결제 금액 *** : 숫자만 입력하면 자동으로 천원 단위로 표시돼요.
4. 상담 직원 , 메모 : 병원 내부 확인용으로, 고객에게 전달되지 않아요.
5. 파일 첨부 : 영수증 등 증빙 파일을 최대 5개(개당 50MB 미만, png·jpg·jpeg·pdf)까지 첨부할 수 있어요.
6. 입력을 마쳤다면 '등록하기' 버튼을 눌러주세요.

💡등록 전에 이것만 확인해 주세요.💡

• 등록 완료 후에는 메모를 제외한 항목은 수정할 수 없어요.
• 등록한 내역은 여신티켓에서 검수 후, 고객이 등록한 동일 결제 건의 스마트 리펀드 신청 여부를 확인해 수수료 부과 대상 포함 여부가 최종 확정돼요.
• 외환 유치 서비스 운영 상태가 '운영 중' 또는 '중지'가 아니라면 등록 버튼을 사용할 수 없어요.

🤔 이 점이 궁금하실 것 같아요!

• 🤔 내원 고객이 검색되지 않는다면?
• 🤔 '원내 오프라인 결제 등록' 버튼이 안 눌린다면?