<aside> 💡 2023년 7월 12일 이전에는 사용처리 여부와 관계없이 정산이 되는 방식이다 보니 시술을 받지 않았음에도 병원에서 임의로 사용처리를 하거나, 다회권의 경우 한번에 일괄 사용처리를 하시는 경우가 있었는데요. 7/12일 부터 결제된 티켓에 대해서는 방문확정(사용처리)이 되어야 정산이 되는 방식으로 변경되다 보니 이전처럼 병원에서 임의로 방문확정(사용처리)를 진행할 수 없는 상황입니다.

회원이 확정을 해준다기 보다 병원과 회원이 모두 동의하는 방식으로 변경되었다고 생각해주시면 감사하겠습니다.

방문확정 시, 예약은 ‘방문완료’ 상태가 되며 이때 접수했던 티켓은 최종 사용 처리됩니다.

▪︎이용가이드 확인하기 : 2.8. 방문확정 요청하기 (티켓 사용 요청하기)

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1. 사용처리 어떻게 하나요?

2. 왜 회원이 꼭 방문 확정을 해줘야 하나요?

3. 취소하려면 어떻게 해야하나요?

4. 예약을 원내 CRM으로 하는데 여신티켓 예약 꼭 사용해야하나요?

5. 티켓 판매 · 취소 내역에서는 방문확정요청(사용처리요청)을 할 수 없나요?

6. 이벤트 숨김/노출처리하려면 어떻게 해야하나요?

7. 부가세신고 자료 받고싶어요.


자주 묻는 질문