3.1. 예약 현황보기
3.2. 예약 검색하기
3.3. 예약 접수하기
3.4. 티켓 사용 요청하기
3.5. 예약 확정하기
3.6. 예약 변경하기
3.7. 예약 취소하기
3.8. 방문확정 요청하기 (티켓 사용 요청)
3.9. 방문확정 요청 취소하기
3.10. 티켓 사용취소 요청하기
3.11. 예약 설정하기
3.12. 예약마감 설정하기
3.13. 예약마감 해제하기
3.14. 임시 예약오픈 설정하기
3.15. 임시 예약오픈 해제하기
여신티켓 PLUS 이용가이드
STEP 1. ‘티켓 사용 요청’ 버튼을 눌러주세요.
- [ 티켓 · 예약 관리 ] 메뉴로 오셔서 오른쪽 상단의 ‘티켓 사용 요청’ 버튼을 눌러주세요.
STEP 2. 고객을 선택해 주세요.
-
고객을 선택해 주세요.
- ‘방문 고객 정보’ 입력란에 고객의 이름 또는 휴대전화번호로 검색해 주세요.
-
정보가 일치하는 고객이 조회되면 선택해 주세요.
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📌 미사용 티켓을 보유한 고객만 조회됩니다.
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STEP 3. 티켓을 선택하고, ‘티켓 접수하기’ 버튼을 눌러주세요.
- 티켓을 선택해 주세요.
- 고객이 시술받은 티켓을 선택해 주세요.
- 같은 날 여러 시술을 했을 경우, 해당되는 티켓을 여러개 선택할 수 있습니다.
- ‘티켓 사용 요청하기’ 버튼을 클릭해 주세요.
- ‘티켓 사용 요청하기’ 버튼을 클릭하면 고객에게 ‘방문확정‘안내 알림톡(문자)이 발송돼요.
- 사용하지 않은 티켓을 접수하실 경우 고객이 방문확정 요청을 취소할 수 있습니다.
- 방문확정 요청을 취소한 경우 티켓/예약관리 담당자 연락처로 알림톡(문자)가 발송돼요.
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📌 고객에게 방문확정 요청 알림이 가는 시간대를 참고해 주세요!
- 요청한 시간이 늦은 밤 또는 새벽 시간인 경우(오후 9시 ~ 오전 8시 사이), 고객에게는 다음날 또는 당일 오전 8시에 알림이 발송됩니다.
- 미방문/미진료 또는 예약 정보가 변경되었다면 예약을 변경하거나 취소해 주세요.
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🤔 이 점이 궁금하실 것 같아요!
- ‘티켓 사용 요청하기’는 어떨때 사용하는 건가요?
- ‘티켓 사용 요청하기’를 한 후에는, 다음과 같이 진행돼요.